Toimitusehdot Suomen Sijoittajaopastus Oy:n (SIOP) palvelut

1. Yleistä Suomen Sijoittajaopastus Oy:n (SIOP) palveluista.
Yrityksemme toimii pelkästään internetissä, koska haluamme toimittaa tuotteemme vaivattomasti ja luotettavasti. Samalla toimituskulumme ja hintamme on minimoitu. Tärkeintä toiminnassamme on se, että tietomme on uutta ja tuoretta sekä ajan tasalla.
Palvelun toimittajana sitoudumme siihen, että toimitamme palvelumme tarjoustemme mukaisesti niiden laadusta ja sisällöstä tinkimättä. Tavoitteenamme on kaikkien asiakkaidemme täysi tyytyväisyys.
SIOP sitoutuu siihen, että palvelumme on henkilökohtaista. Samalla asiakas hyväksyy, että neuvomme ja palvelumme eivät ole yksilöllistä sijoitusneuvontaa asiaa koskevan EU-direktiivin mukaisesti. Molemmat osapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että SIOP:in palvelu on markkinalähtöistä ja sisältää yleensä erilaisia vaihtoehtoja. SIOP etsii markkinoilta kiinnostavia ratkaisuja ja vertailee niitä keskenään. Asiakas tekee itse valinnat ja niihin liittyvät päätökset, joista SIOP ei ole missään laajuudessa vastuussa.

2. Asiakastietojen antaminen palvelun toimittajalle
Hyväksymällä Suomen Sijoittajaopastus Oy:n palvelut ja niiden ehdot vakuutan antamani asiakastiedot oikeiksi ja sitoudun ilmoittamaan viivytyksettä niissä tapahtuvista muutoksista sähköpostilla osoitteeseen: info(at)siop.fi

3. Asiakastietojen kattavuus
Asiakkaana olen vastuussa antamieni tietojen oikeellisuudesta, koska kaupankäynti johtaa aina maksu- ja veroseuraamuksiin. Tämän takia palvelun toimittajalla on oikeus tarkistaa asiakkaan todellinen tilanne ja se, että asiakas kykenee vastaamaan sitoumuksistaan. Jos asiakkaan antamat tiedot eivät ole rahoitusalan ja veroviranomaisten vaatimuksien mukaisia, on palvelun toimittajalla oikeus purkaa kauppa ja estää sen toteuttaminen.

4. Tietosuoja
Suomen Sijoittajaopastus Oy kunnioittaa palvelun käyttäjien yksityisyyttä ja pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin estämään sille luovutettujen tietojen asiattoman käytön. Käytännön syistä takuiden antaminen internetissä tapahtuvan tiedonvälittämisen ja palvelumme turvallisuudesta on mahdotonta, mutta yrityksemme tietojärjestelmät ovat tietosuojan osalta parhaalla mahdollisella tavalla varmistetut.

5. Suomen Sijoittajaopastus Oy:n luovuttamien tietojen luotettavuus
Antamamme tiedot perustuvat julkisiin lähteistä saatuun informaatioon. Tämä ei kuitenkaan sulje pois mahdollisuutta, että tiedot eivät kaikilta osin olisi täydellisiä ja virheettömiä.

6. Tilaajan vastuu tietojen soveltamisesta käytäntöön:
Tuotteita tilaava sijoittaja vastaa aina viime kädessä itse sijoituspäätöksistään. Asiakas on tietoinen siitä, että tuotto-odotusten kasvaessa myös sijoitusten riskit yleensä kasvavat.

7. Immateriaalioikeudet
Suomen Sijoittajaopastus Oy:n kaikki tiedot ja palvelu on suojattu Suomessa voimassa olevan tekijänoikeuslainsäädännön mukaisesti. Palvelu sisältää immateriaalioikeuksilla suojattua aineistoa. Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Suomen Sijoittajaopastus Oy:n kirjallista lupaa lähettää edelleen, levittää, julkaista tai kopioida tai saattaa yleisön saataville tai muuten hyödyntää materiaaliamme, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

8. Kaupan peruuttaminen tai purkaminen
Sekä ostajalla että palvelun tarjoajalla on oikeus perua kauppa 14 päivän kuluessa (kuluttajansuojalaista johtuva aika) siitä, kun kauppa on kirjautunut nettikauppana. Tänä aikana ostaja ja myyjä sitoutuvat antamaan toisilleen riittävät tiedot kaupan syntymisen ehdoista tai ostajan peruuttamismahdollisuuden tarpeesta.
Viranomaismääräysten mukaiset puutteet asiakastiedoissa hyväksytään kaupan teon esteiksi ellei kaupan purkamisesta ole yhdessä sovittu.
Ladattua tuotetta ei palauteta eikä sitä koskevaa kauppaa voida purkaa tai perua.

9. Tilausvahvistus
Kauppa on molempia osapuolia sitova, vasta kun toimittaja SIOP on sen kirjallisesti vahvistanut ja asiakas on vahvistuksen hyväksynyt. Vahvistuksessa ilmenee kaupan hinta, toimitusaika sekä maksuohjeet tilinumeroineen, viitteineen sekä maksuehtoineen tarkemmin.
Asiakkaan tulee aina hyväksyä tilausvahvistus, ennekuin palvelun toimitus alkaa. Useammassa vaiheessa tapahtuvissa toimituksissa maksuaika on 30 vuorokautta kaupan lopullisesta syntymisestä.
Asiakkaan peruutusoikeudesta etäkaupassa johtuen tilauksesta menee noin 16 - 18 päivää kaupan toteutukseen. Sitä ennen myyjän edustaja ottaa aina yhteyttä asiakkaaseen ennen kaupan vahvistamista ja toimituksen alkamista.

10. Maksut ja toimitus
Asiakas maksaa nettikaupassamme tilausvahvistuksen hyväksymisen jälkeen tilatun tuotteen verkkomaksuna. Normaali maksu on kauppahinta, 100 % kerralla. Palvelun toimittaja toimittaa tuotteen vasta maksun todettuaan.
Jos toimitus tapahtuu useassa erässä, kuten ensin ladattavan tuotteen toimitus ja sitten opetusvaihe, niin asiakas maksaa palvelusta 2 maksua. Tilausvaiheen maksu on puolet (50 %) kauppahinnasta ja loppumaksu on puolet (50 %) kauppahinnasta. Loppumaksun maksuaika on 30 vuorokautta kaupan lopullisesta syntymisestä.

11. Palaute tai reklamaatio
Pitäessäsi palvelumme sisältämää aineistoa joltakin osin virheellisenä tai puutteellisena voit ilmoittaa siitä sähköpostilla osoitteeseen: info(at)siop.fi
Palvelun toimittaja sitoutuu antamaan palautetta kaikista asiakkaiden ilmoituksista ensi tilassa ja haluaa palvella asiakkaita henkilökohtaisesti.

Huomautus: tulosta tämä ja lue huolella